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〈叫車大戰3〉老司機不只會開車 還幫你打掃洗衣購物【壹點就報】

2013年Uber來台踢館,雖讓在地計程車感到威脅,但也帶動計程車產業的創新與轉型,例如台灣大車隊也經營起跨領域服務,從上車到下車的生意,都想一手包辦。

「每一輛計程車其實都是一個平台,在這個平台上,食衣住行育樂什麼都能做!」台灣大車隊董事長林村田說。林村田2006年買下台灣大車隊品牌,當時他才剛把一手創辦的電信通路全虹通信賣給遠傳電信,深知「通路」重要性的他,認為經營車行有如經營一個「行動通路」。

後來台灣大車隊成立「生活大管家」生活媒合平台,首創在車上賣零食、書籍,甚至觸及居家清潔、洗衣、冷氣及洗衣機清洗等生活需求,還曾經提供過開鎖、按摩、修水電等服務,業績逐年穩定成長。

而通路發揮影響力的關鍵是規模,迄今台灣大車隊每月載客人次高達1000萬,計程車總數更有2萬1千輛,穩坐國內市占率24%的龍頭寶座;有最大宗的司機與乘客數量,是異業結盟時的一大誘因,以優惠交換方式尋找策略夥伴,串聯食衣住行育樂各項服務。

通訊軟體LINE近期也攜手10多個新夥伴,加快線上線下的虛實融合,從娛樂、交通、電商等多個面向,打造與2100萬用戶更密不可分的生態圈,牢牢圈住消費者,實踐「Life on LINE」(在LINE上生活),一口氣滿足用戶所有的需求。

新服務除包括LINE TAXI叫車平台正式上線之外,也預計在年底前串接FunNow、台灣代駕,並於明年第一季導入ez訂電影、Niceday玩體驗、WeMo Scooter,與肚肚。

LINE提供服務、資訊的方式,是以「用戶所在位置」為中心,讓用戶在LINE中就能看到自己附近有哪些實體商家,並在商家資訊中顯示這個商家所串接的LINE服務。(撰文:何醒邦)

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台灣大車隊董事長林村田。
台灣大車隊董事長林村田。

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