社會

《投訴》拖很大 婚攝2年才交件

鄭小姐的弟弟(左)等了2年,終於拿到林春延拍的婚禮宴客等照片的光碟片,而鄭小姐(右)等了1年還未收到。(投訴人提供)
鄭小姐的弟弟(左)等了2年,終於拿到林春延拍的婚禮宴客等照片的光碟片,而鄭小姐(右)等了1年還未收到。(投訴人提供)

案情
前年六月,鄭小姐的弟弟要結婚,她介紹曾在網站銷售相機及帶外拍團的友人林春延,幫忙拍攝訂婚、結婚及宴客照片,共收費一萬二千元。「我們知道林春延接案多,恐怕無法像一般婚攝在拍照後八至十二週內交件,就同意先拿未修過的母片,再等他給修過的光碟片。」 一年後鄭小姐也準備結婚,「當時林春延還沒給弟弟光碟片,但他說會儘快修片。我想多包容朋友,同意等待,又請他幫我拍結婚、歸寧及沙灘單身趴三場活動。他也很阿沙力地只收一萬五千元。到今年六月,又過了一年,弟妹都要生小孩了,還沒拿到光碟片,而我也不能在臉書放婚禮照片,實在太糗,氣得在臉書公開拜託林春延快交件。」

專家話 先催告再求償
記者調查,鄭小姐和林春延並未簽約,且先付清款項,也未索取收據。由於她原先都是口頭催件,一年後才想到要採取保護措施,改透過LINE聊天傳訊息,便於確認雙方的約定。
她說:「我要求六月七日前交出全部照片,他雖同意,但又來電說因工作忙碌,希望延至十四日給我三場活動照片。」到了當天,只有弟弟收到光碟片。
律師陳鴻琪說,雙方口頭約定的內容視同契約,但因難釐清產品規格、履約時間、金額等細節,一旦興訟,恐各說各話,建議還是要立約或採電郵等書面方式談妥較宜。本案因鄭小姐已用LINE催促及告知履約時間,一旦對方毀約,即可依法索賠或要求退還部分費用。

追蹤 記者問才交件
記者去電林春延,他對延遲交件致歉,並說因與鄭小姐是朋友關係,才會先處理其他急件,而未優先修她的照片。會於六月十八日先交一場的光碟片,其餘預計二十一日交件。十八日鄭小姐已收到光碟片。(李蕙璇) 1

網路貼文 慎言防被告
鄭小姐向本刊申訴林春延未依約交件之外,還詢問她在自己臉書貼文公開此案件過程,獲得朋友留言支持外,也引起林春延注意,並留言說可能告她的朋友。「林春延可以控告我或我的朋友,誹謗他的名譽嗎?」
記者去電採訪林春延過程中,他也提醒本刊記者,要告《壹週刊》不容易,但若有讀者看了報導而擅自留言不妥的話,他也會考慮提告。
曾任法官的王有民律師說,鄭小姐在自己的臉書上寫下她的親身經歷,獲得朋友們的共鳴,只要內容屬實,且未使用三字經等侮辱性字眼,應該不會惹上官司。不過,還是建議民眾於網路上貼文用字遣詞謹慎,避免紛爭。

林春延坦承未優先處理鄭小姐的照片,造成今日紛爭。
林春延坦承未優先處理鄭小姐的照片,造成今日紛爭。

壹青天(5個劣為最嚴重)
評:劣劣劣劣
訂約及催告務必白紙黑字。林春延拿錢應辦好事,一再爽約,難怪惹眾怒。

絕對保密
投訴網址︰http ://www.nextmag.com.tw/ ‧專線 (02)6601-9119‧傳真 (02)6601-9042

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