生活

中國信託「智能ATM」、「自助點餐結帳」創新服務首度亮相

【市場快訊】
首次舉辦的FinTech Taipei 2018台北金融科技展今(7)日在台北世貿一館盛大開展,受邀參展的中國信託金融控股公司(簡稱「中信金控」),兩項創新金融應用服務首度曝光,包括臺灣金融業首見、運用AI機器視覺技術進行異常交易行為偵測的概念性服務「智能ATM」,以及由QR Code掃碼即可以手機點餐、再以行動支付結帳的「自助點餐結帳」系統。展場另有Home Bank APP、數位外幣帳戶、網路投保、智能理財、智能客服機器人展示,搭配人臉辨識集點體驗,吸引大批民眾熱情參與。

中國信託商業銀行副董事長利明献表示,此次展覽主軸為「Fin Life, Smart Life創新金融輕鬆GO」,將銀行、人壽與產險等子公司的服務,規劃創新科技、行動銀行、多元支付、聰明理財、智慧借貸、便利保險六大亮點項目,展示13項創新金融應用服務,結合日常生活與金融服務場景,傳達金融服務不受時空限制、無所不在的概念。中國信託全新的概念性服務「智能ATM」具備臉部辨識提款、異常交易偵測及智能影像分析三大功能,客戶於ATM申請設定「臉部辨識提款」後,能根據客戶身分進行一對一臉部比對,只需約1秒即辨識完成;「異常交易偵測」為業界首創,如臉部被安全帽或口罩遮擋、客戶轉帳時持續使用手機通話,將進行貼心提醒,預防詐騙、提升帳戶交易安全性;「智能影像分析」則透過智能判斷客戶個人化特徵如年齡、性別等,提供客製化的互動訊息。

「自助點餐結帳」系統亦為首度曝光,民眾以QR Code掃碼,即可於手機點餐,並搭配智能POS機「EZMeals」,以信用卡、悠遊卡、NFC感應式支付、LINE Pay等多元支付工具自助結帳,民眾享受無現金生活的便利,商家也可免除現金管理困擾,節省人力成本並提升服務效率。

  行動銀行展區的Home Bank APP,用戶數即將突破250萬人,客戶滿意度達94%,展場特別提供VR眼鏡讓民眾體驗簡易登入、創新轉帳、智慧提醒管家、生活繳費、聰明換匯、輕鬆理財、分行服務預約等七大亮點功能。便利保險區設有台壽保產物保險公司的「旅行綜合保險」,透過有趣的體感互動遊戲,民眾兩分鐘內可充分感受透過網路投保「旅行綜合保險」所強調的產品特色,包括出發前一小時皆可投保,旅行期間擁有居家失竊、旅行竊盜損失兩道防竊保障,以及班機延誤四小時享快速理賠等三大優勢。

中國信託金控為臺灣數位金融發展先行者,陸續成立區塊鏈實驗室、客戶體驗設計中心、人工智慧AI Join Lab、數據研究發展中心,聚焦於A(AI,人工智慧)、B(BlockChain,區塊鏈)、C(Cloud,雲端科技)、D(Big Data,大數據)、E(User Experience,客戶體驗)、F(FinTech Investment,數位投資)六大領域投資建設。中信金控積極打造全方位數位金融環境,於FinTech Taipei 2018台北金融科技展展現強大的金融創新研發能量,讓民眾近距離親身體驗數位金融所提供的智慧生活美好遠景。

本新聞文字、照片、影片專供壹週刊「升級壹會員」閱覽,版權所有,禁止任何媒體、社群網站、論壇,在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享,違者必究。

下載「台灣壹週刊APP