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(新增回應)〈解密499之亂1〉不降速? 員工爆料:人多速度打6折【壹點就報】

中華電上週閃電推出499元不降速的上網吃到飽、網內互打免費(雙飽)的母親節特惠方案,台灣大、遠傳與亞太電信立刻跟進。

一樣都是上網吃到飽,繳499元的用戶跟1399元或1799元的,真的完全一樣嗎?電信員工Tom對本刊爆料說,「當然不一樣,怎麼可能繳得多的跟少的一樣!平常時候是不會感受到的,但只要是人多的時候或地方,就會發現到兩者的連網速度真的有差,最多可能會打到6折以上。」

電信業員工爆料指出,透過暗碼可辨識不同費率客戶,不用降速網速仍上不去。
電信業員工爆料指出,透過暗碼可辨識不同費率客戶,不用降速網速仍上不去。

Tom進一步解釋說,其實電信業者早就使用暗碼來註記不同客戶。最常見的就是當你打客服電話進線時,客服馬上就知道你是不是VIP客戶,是否優先接聽處理。同樣的方式,也可以運用在連接基地台時,可讓1399、1799元以上的VIP擁有優先權,499專案的客戶自然速度就慢了。
另一種方式,則是限制499客戶只能連上部分基地台,讓499的客戶集中使用特定的基地台,用總量管制的方式,只要499的專案客戶越多,根本不用做降速的動作,連網速度自然就慢了。
也就是說,電信業者根本不用在網速上做手腳,做出降速的動作,還可能承擔廣告不實、觸法等風險,只要在隱藏的客戶暗碼上設定就可,民眾根本很難察覺,也無從追查。
Tom還說,目前許多業者紛紛推出不同限速的上網方案,有的是傳輸量到一定後降速,有的則是限制傳輸速度上限為多少等等。這些方案反映的就是電信業者有能力針對不同的客戶(或門號)來設定不同的限制。所謂的上網不降速,可以想像成是沒有速限的高速公路,但是開的是保時捷還是國產車,速度上就是有差。
就他個人所知,之前推出限速21Mbps方案的業者,很多時候實測速度只有12Mbps甚至10Mbps不到,而換成同家較高方案後,明明網速就還有40Mbps以上甚至更高,可見內部設定的影響很大。(撰文:魏鑫陽)

新增中華電信回應:

有關行動上網速度和用戶當時所在環境有關 (包含:距基站距離、使用人數多寡、訊號強度和品質、手機等),而選擇吃到飽費率的用戶上網速度皆相同。中華電信擁有180MHz最大頻寬,4G訊號涵蓋最廣,今年4G基地台設備數量將再成長三成,故相信用戶使用本公司行動上網將更為順暢。

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為了辦門號,有民眾阻擋門市關門(圖片翻攝「爆料公社」)
為了辦門號,有民眾阻擋門市關門(圖片翻攝「爆料公社」)

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