今年元月，雅光電器在內湖向特力屋租空地辦特賣會，發票並由特力屋票開具。台北鄭先生多次前去，買了電視棒、鍋組、吹風機、吸塵器等，花了1萬多元。他陸續拆盒使用，「我才在電視棒、鍋組的包裝盒子上，看到印有一排『贈品不得轉售』的字樣。質疑業者怎麼會把贈品也拿出來銷售？」

他去電特力屋反映，「客服回覆說他們只是租空地，不知產品來源。」他遂轉知本刊此案。

特力屋總公司公關說，該特會賣有貼大字報，宣傳有的產品可能是門市展示過等的福利品。若鄭先生無法接受這種情況，客服之前曾說可讓鄭先生退貨，但未獲鄭先生接受。

而雅光電器則說，特賣會出清倉庫的一些存貨，確實有的是標明為贈品不得轉售，但仍是功能正常的商品，沒有瑕疵，才會納入特賣會中銷售。

鄭先生得知後說，因為產品都開封使用了，便未考慮退貨，只是想提醒業者應告知消費者，所售的產品中也包含贈品類的。

行政院消保處簡任祕書陳星宏說，若產品功能仍可正常使用，並非影響其價值，業者的回應尚屬合理。而現在許多業者以「特賣會」名義，匯整多家品牌商品，甚至標榜折扣價，吸引消費者選購。其中商品有可能是當季的新品、過季的清倉貨，或是所謂的福利品等，提醒民眾購買前，務必翻閱商標，或詢問店員產品製造、出廠期，較能瞭解該產品的狀況。

劉韋德律師也說，他有一些喜歡登山的朋友去特賣會採購時，會特別注意功能性產品的使用年限。舉例來說，標榜防水材質的衣物，原價一兩萬多元竟可打折到三千多元，店員就說那是因為放在倉庫兩年多了，會影響防水功能的使用期，才會低價出清。提醒消費者付款前還是多問多比較。（撰文：李蕙璇）